Real-Time Mitarbeiterzufriedenheit

Unser Kunde gehört zu einer österreichischen Bankeninstitution. Im Zuge von Veränderungen möchte das Management einen schnellen und aktuellen Blick auf die Zufriedenheit & Bindung ihrer Mitarbeiter haben.

Es werden täglich 20 Mitarbeiter zufällig ausgewählt und zu einer Online Umfrage eingeladen. Die Befragung besteht aus 2 Fragen, einer allgemeinen Frage zum Wohlbefinden und einer offenen Frage dazu.

Die Ergebnisse werden real-time ausgelesen und in einem Online-Dashboard dargestellt. Das Management kann auch mit ihren Endgeräten darauf zugreifen & die Ergebnisse nach Bereiche & Zeiträume filtern.

Wir lieben dieses Projekt, weil es für uns die Zukunft darstellt: Daten in real-time, prägnant dargestellt und 24/7 verfügbar. Und die Phantasie geht weiter Richtung Business Intelligence, nämlich dann, wenn im Dashboard zusätzlich die Ergebnisse aus dem Controlling & der Kundenzufriedenheit dargestellt sind ...